现状分析
通过几年来的“平安城市”项目的不断推进，城市视频监控获得了突飞猛进的增长。过去十年，整个安防行业的产值也在不断刷新纪录。在《安防行业十二五发展规划》中，这一产业到2015年的总产值将达到5000亿元，其中视频监控系统产值为1100亿元。这在大大加强城市社会安全保障能力的同时，也带来了一系列以前未遇到的问题，其中以如何低成本高效率的保障“平安城市”之类的大型视频监控系统的运营质量，充分发挥城市视频监控资源的作用凸显得最为明显。
目前，经常有监控成“睁眼瞎”的报道见诸报端，而通过有限的人力去巡查庞大并迅速增长的视频监控点极不具有现实意义，使得视频监控设备在运维保障服务方面产生以下各种问题：故障排除延迟严重，事件无法及时响应，有限警力很难支撑；设备模式标准多样，维保模式效率低下，维保服务相当困难；现行维保技术落后，工程人员信息不畅。
我们视频监控运行保障系统的目标是，帮您最大程度的节省视频设备的日常巡检成本，有效提高巡检结果的有效性和及时性，规范运维管理流程，提供运维质量考核依据。系统极大提高了视频监控故障分析与诊断的效率、加强了业务管理的效率和精细化，保障了城市视频监控系统长期的稳定运行，为社会安定繁荣提供了有效的支撑。
系统设计
平安城市一般都建设了视频专网，我们在监控中心机房内安装部署运维主机和诊断主机，所有前端视频均上传到监控中心，主机对前端监控系统进行统一运维管理，并在监控室按需配备管理操作客户端，此部署方式单台诊断路数大、整体诊断速度较慢、故障发现时间较长、占用带宽较多，但优点也显而易见，其所有操作均在上级监控中心完成，方便监狱用户对诊断结果进行查阅处理，进行统一管理。
故障报警
视频监控智能运维系统在检测到视频网络中的设备出现异常状态后，系统会自动生成报警记录，可在界面左侧选择需要上报的报警，以声音和文字方式通知用户及时检查故障设备，并根据不通的故障级别联动声光设备和对应显示方式。
视频诊断
采用目前国际最先进的计算机智能视觉技术，对摄像机设备出现的常见故障，比如设备不连通、画面偏色、信号缺失、清晰度异常、亮度异常等故障；以及跟视频监控相关的视频设备、网络设备运行状态监控，视频信号传输的链路可用性和质量监控。以视频监控点为单位，提供完整的智能故障分析功能，利于方便的进行整网运行的状态展示和查询，并为运维管理系统提供详尽的故障信息。
